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#비 오는 어느 늦은 저녁.. 배달

 

배달대행업체는 비 오는 날 평소보다 바쁩니다. 빗 길에 미끄러져 사고위험이 높아 평소보다 천천히 운행하고 몇몇은 빗길 운전이 익숙하지 않아 쉬는 사람과 외식을 포기하고 배달음식으로 바꿔 생각하는 사람이 많기 때문입니다. 이날은 비가 많이 오는 늦은 평일 밤이었습니다.

 

헬멧에 빗방울이 묻으면 앞이 잘 보이지 않습니다. 어쩔 수 없이 비를 얼굴로 맞으며 실눈을 뜨고 오토바이를 타야 하죠. 빗물이 눈을 때리기에 여간 불편한게 아닙니다. 그렇게 10층 정도 되는 주공 아파트에 들어서 오토바이를 세우고 엘리베이터를 타고 7층을 누릅니다. 배달 장소는 701호입니다.

 

문이 닫힐 때쯤, 누군가 뛰어오는 것을 보고 엘리베이터를 '열림'을 눌러 줍니다. 그는 9층을 눌렀습니다. 늦게 퇴근하는 사람 같았습니다. 한 손에 음식을 들고 한손에 스마트폰을 만지며 동, 호수를 한번 더 체크하고 7층 문이 열려 초인종을 눌렀습니다. 엘리베이터는 9층으로 올라갔죠.

 

701호 초인종을 누르자마자 음식을 기다렸는지 바로 물건을 받고 '맛있게 드세요~/수고하세요~' 인사를 나누고 엘리베이터를 다시 잡으려는 순간.. 7층을 지나쳐 6층에서 열리고 있었습니다. 빠르게 계단으로 한 칸 내려가 엘리베이터를 탔습니다. 내리는 사람도 없고 타는 사람도 없는데,. 9층에서 6층으로 이동해서 엘리베이터가 열린 것입니다.

 

 

근데 어이없게 6,5,4,3,2,1 모두 눌러져 있는 거죠. 기분이 상당히 나빴습니다. 9층에 내린 사람이 배달하고 다시 엘리베이터를 타야 되는 걸 알고 일부러 7층을 제외하고 밑으로 층층마다 모두 서게 만들려고 한 것입니다. 나는 그놈이 엘리베이터 타려고 뛰어 오는 것을 보고 문도 열어줬는데,. 참... 기분 더럽더군요. 어린아이도 아니고 30대 중후반이었는데..

 

1층에서 도착해서 담배 하나 태우고 9층으로 올라갑니다. 입구에서 아파트를 쳐다보니 901호는 불이 꺼져있고 902호는 불이 켜져 있어 902호라는 걸 알았죠. 902호 초인종을 누르니,. 안에서 대답을 합니다.

 

"방금 전, 들어가신 있으시죠?"

"누구신데요?"

 

여자 목소리가 대답함. 내린 사람은 남자였음.

 

"저는 배달하는 사람인데 방금 들어가신 분이 사람을 병신처럼 놀리고 가셔서요."

"네?"

 

문이 열립니다. 그리고 저에게 상황을 묻습니다. 방금 전 그 상황을 얘기하고 있는데 안에서 그 남자가 나옵니다. 이 남자는 자기가 왜 그런 짓을 하냐며 비아냥 거리고 배달한다고 사람을 우습게 보며 얘기하네요. 아내로 보이는 여자분이 '죄송합니다.'라는 사과를 저에게 하고 있는데, 남자가 말을 막고 배달 주제에 어쩌고저쩌고 하며 무시하는 겁니다.

 

그래서 저는,.

 

"아내분께는 죄송한데, 제가 왜 이런 말을 들어야 하는지 모르겠네요. 아니라고 말하고 사람 무시하는 걸 보니 그쪽이 확실하다는 생각이 듭니다. 엘리베이터마다 CCTV 있으니 관리실 가서 확인하면 되겠죠? 제 오해라면 사과드리고요. 그쪽이 확실하다면 어떻게 하실 생각이죠?"

 

남자는 이 일에 대해서가 아니라, 배달을 하고 있다는 것에 중점을 두고 사람을 엄청나게 무시하더군요. 그래서 다시 한번 말했습니다.

 

"저기,. 이 아파트 22평 정도 되나요? 저는 27평 되는 오피스텔 대출 없이 샀고요. 직원은 많지 않지만 작은 사업체 운영하고 있고 회사 끝나고 시간 좀 되면 한두시간씩 배달대행 아르바이트하고 있습니다. 그쪽한테 무시당할 일 없습니다. 저 보다 갖은 재산이 얼마나 많길래 사람을 무시하는지 궁금하네요. 제가 돈이 있어도 이렇게 후진 주공아파트 들어올 마음도 없는데 도대체 그쪽이 얼마나 대단한 거죠? 사람이 말을 하면 대놓고 사람을 기분 나쁘게 무시하시네."

 

"아니, 밤늦게 벨 누르고 한다는 말이 어이가 없네."

 

"어이는 내가 없죠. CCTV 확인에 응하시면 끝나는 문제입니다. 왜 그건 피하고 딴 소리만 하세요. 그럼 저 혼자 확인하고 그쪽이라는 거 밝혀지면 엘리베이터에 내용 부착해 놓을게요. 동의하시죠?"

 

막무가내입니다.

 

"저는 지금 당신한테 CCTV 확인을 요구했고 싫다 하셨고 그쪽이 잘못한 거면 사과를 받으려 했는데 아니라고 하셨고 지금 경찰서에 모욕죄로 신고하겠습니다."

 

#아파트 CCTV는 입주자가 사고 발생 시에 확인할 수 있고 저와 같은 경우는 경찰에 신고를 해야 CCTV 를 확인 할 수 있습니다. 제가 보고 싶다고 관리실에서 막 보여주는게 아닙니다. 이를 그쪽에 설명하고 모욕죄 신고하기 위해 출발하는데...

 

아내분이 남편한테 막 화를 내더군요. 제가 미안할 정도로.. 그리고 그 남자가 사과를 합니다. 세상 미친놈 많습니다. 상대가 당당하게 CCTV 보러 가자고 하면 오히려 제가 아닌가 싶어 당황했을 텐데.. CCTV는 절대 보기 싫어하는 사람 같아서 끝장을 보려 했더니.. 범인이 맞네요. 나이 삼십 중반에 자기가 그런 짓을 하고 쪽팔리긴 했나 봅니다. 그래도 일 커지기 전에 미안하다 힘들지만 말만 했어도 이렇게 화를 내지 않았을 겁니다.

 

그냥 애교 섞인 목소리?로,.

 

"배달 너무 힘들어요. ㅠ.ㅠ 괴롭히지 말아 주세요." 끝

 

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배달 앱 리뷰 갑질 #1



배달 전문 식당(찜)으로 부터 전화가 왔다.



삼촌, 입구에서 소리 지르고 문 발로 차고 화내고 했어요?

네? 제가요?

손님이 배달 기사가 와서 협박을 했다는데.

엥?



그리고 나서 '배달의 민족' 리뷰가 달렸다.



배달하는 xx 가 막 소리 지르고 문 발로 막차고 협박하네.

뭐 이딴 놈이 있는지 무서워서 시켜 먹지도 못하겠네.

다신 안 시킨다.

깡패 새낀가.. ㄷㄷ



리뷰를 보고 참...

앞뒤 내용은 다 빠지고 어이 없는 건 난데.. 자기 잘 못은 없고... 내가 왜 협박을 하고 발로 왜차?


회사 퇴근 후, [콜 배달 대행] 알바를 하고 있다.


오토바이를 타기 때문에 위험한 부분을 제외하고 시간에 구애 받지 않는 것이 편하기 때문.

안전한 편의점 알바를 찾고 싶었으나,. 근무 시간이 설정되면 회사 '출장/회식/피곤함' 등으로 시간 약속을 못 지킬 위험이 크다.


##


출퇴근 시간은 길도 막히고 주문도 많이 들어오는 피크 타임이다.

퇴근 차량이 몰리면 오토바이도 그만큼 속도를 내지 못한다.


어느 멍청한 인간은 오토바이가 왜 막히냐고 하는데... 그냥 막 상종도 하기 싫다.

사거리에 차량이 적어야 신호도 째는거고 비집고 들어갈 틈이 있어야 길이 막혀도 쑤셔보는데..

모든 차량이 이쁘게 정렬하고 서지 않는다.


이리저리 왔다갔다 비집고 지랄하다가 더 이상 틈이 없어서 차량 움직일 때 까지 기다린다.

행여나 무리하고 쑤시다 스쳐서 기스라도 나면 그 보상은 누가 하니?


##


일단, 앞뒤 내용은 다 빼고 업체에 갑질하듯 따지고 리뷰 쓴 저 여자.. 그냥 똘아이 같다.

바쁜 시간에 주소 확인하고 도착. 피크 시간이라 물량 소화 할려면 1분 1초가 초조하다.


딱, 원룸 2층. 입구에 비밀 번호로 누르고 들어가야 하는 상황이 된거죠.

오히려 저 여자에게 따지고 싶다. 얼마나 싸구려 원룸에 사실 길래 밑에서 호출도 안되고 비밀번호를 누르고 들어가 되는거야! 돈 좀 벌어서 이사 좀 가라 찌질아.

입구 어디에도 비밀번호가 안 적혀 있다.


입구에서 비밀번호 입력하고 들어가야 하는 원룸이 상당히 많다.

이런 원룸에 사는 사람들은 주문 할 때, 비밀번호를 기재한다. 또는 원룸 입구 어딘가에 조금하게 적혀 있음.

이 여자는 비밀번호를 알려 주지 않음. 뭐,. 깜빡 할 수도 있지요. 잘 못은 아닙니다.


영수증을 보고 전화를 합니다.

통화중... 통화중.. 그렇게 몇분이 흘러... 이걸 빨리 주고 다음 집을 가야 합니다. 이것도 피크시간에 물려서 늦은 음식입니다.


내가 미치는 거야. 저만 이런 것이 아니고 배달하는 사람 대부분 이런 상황에서 미치고 화가 난다고 합니다.


그래서 입구에 혹시 1층 사람이라도 들으라는 심정으로

'누가 문좀 열어주세요' 했습니다. 아무도 안 열어 줍니다.


2층 이니까, 듣겠다 싶어서..


204호 204호 부릅니다. 대꾸가 없어요.

전화를 다시 하니 통화 중 입니다. 뭔 미친x 이 통화를 종일 해.


##


그렇게 시간이 흐르고 누군가 원룸에서 나오는 덕에 204호를 갈 수 있었습니다.


노크. 똑. 똑.

3초 후, 노크 똑.똑.


안에서 아무 말이 없습니다. 일단 초인종은 고장 난 것으로 보이고 반응이 없어서 노크를 함.


5초 후, 노크 똑.똑.


제 눈깔에는 3평도 안되는 조금한 원룸 같아 보였는데.. 혹시나 거실이 있고 방이 있어서 방문으로 인해 노크 소리가 안 들리나 싶습니다.

노크를  조금 더 쌔게 합니다.


발로 문을 차는 것과 노크를 쌔게 하는 것은 소리 부터 다릅니다.


안에서 아무런 반응이 없습니다.


##


주소가 잘 못 된 것으로 생각하고 다시 내려와 마지막으로 전화를 합니다.

이 여자가 받습니다.


주소를 확인하니.. 제가 제대로 온 것이 맞습니다.

방금 전에 제가 문 두드렸는데... 아무도 없으신거 같다고 말하니.. 집에 있다고 합니다.


다시 올라가서 문들 두드립니다.

안 나옵니다. 노크 소리를 올려도 안 나옵니다. 배달 왔어요~ 해도 반응이 없습니다.


시간이 좀 흐르고..

'배달 안 시켰어요' 안에서 소리가 납니다.


장난 주문인가... 싶습니다.


다시 전화를 합니다. 통화 중입니다. 이거 뭐죠?

너무 시간을 뺏겨서 그냥 포기하고 가야지 하다가 마지막으로 한번 더 해 봅니다.


그 여자가 전화를 받더니,. 주문한거 맞다고 하면서 문을 열어줍니다.


##


여자 두명이 있더군요. 밖은 아직 해가 떠 있습니다.

밖엔 학교가 바로 옆이고 앞엔 편의점도 있어서 사람도 지나 다닙니다.


이건 여자가 싸이코 아닙니까?


자기가 음식을 주문하고 늦은 밤도 아니고 소리를 들었으면..

'아~ 왔다' 라고 생각하는게 먼저죠.


깡패 같다는 소리 첨 들어보고 소리를 꽥꽥 지른것도 아니고..


밖에서 204호 부르는 소리도 들었다고 합니다.


도대체 무슨 죄를 짓고 살아서 그리 숨어 있는지.. 창문 열고 내다보던지 전화를 좀 끊던지..

입구에서 문좀 열어주세요~ 소리도 다 들었다는데..


##


시간이 너무 뺏기고 이런 미친x 은 처음이라.. 정말 답답하고 화가 많이 났지만,.


그냥 조용히 이 말 했습니다.


" 음식 주문하고 밑에서 부르는 소리나면 배달 왔구나 느끼 질 텐데 시간 많이 뺏겼네요. 비밀번호 때문에 들어오지 못하고 전화는 계속 통화 중이시고.. "


화도 안 내고 그냥 그리 말하고 다음 집으로 배달을 갔다.


##


그리고 나서 한 시간 후..


가게로 부터 식당 사장으로 부터


삼촌, 입구에서 소리 지르고 문 발로 차고 화내고 했어요?

네? 제가요?

손님이 배달 기사가 와서 협박을 했다는데.

엥?



그리고 알바를 끝나고 사람들과 음료 한잔 있을 쯤,. 식당으로 부터 악플이 달려다고 하소연 한다.



배달하는 xx 가 막 소리 지르고 문 발로 막차고 협박하네.

뭐 이딴 놈이 있는지 무서워서 시켜 먹지도 못하겠네.

다신 안 시킨다.

깡패 새낀가.. ㄷㄷ



리뷰를 보고 참...

어찌 저렇게 사는 인간들이 있는지...


기사가 손님을 평가하게 리뷰 메뉴가 생겼음 한다.

진짜 배달하다가 물건 주고 받는 시간.. 10초? 인데.. 또라이 너무 많다.


구매자가 리뷰를 달게 되어 있으니,.

정확한 내용도 아니고 자기들에게만 유리한 리뷰로 갑질이 되어간다.

말도 안되는 리뷰 갑질이 너무 많다.






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